petugas Sihumas Polresta Tangerang Gelar Program pelayanan publik, elemen masyarakat dengan Fokus pada Kualitas
TANGERANG — petugas Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten melaksanakan, beraneka ragam aksi untuk menyampaikan pelayanan publik prima kepada elemen masyarakat. Dalam rangka mengeskalasi kualitas layanan publik, anggota Sihumas, dinamis terlibat dalam beraneka ragam program dan inisiatif yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan, dan harapan elemen masyarakat.
Hari ini, petugas Sihumas mengadakan beberapa aksi pelayanan publik elemen masyarakat di beraneka ragam tempat kejadian perkara (TKP) strategis di Tangerang. Salah satu aksi utama adalah penyuluhan tentang kondisi kamtibmas dan keselamatan, kepada warga, termasuk cara-cara pencegahan kejahatan dan penanganan kondisi darurat. petugas juga menyampaikan kabar terkini, mengenai layanan kepolisian dan menjawab, pertanyaan dari elemen masyarakat.
Selain itu, Sihumas Polresta Tangerang, juga melaksanakan program pengaduan elemen masyarakat, di mana warga dapat langsung mengajukan keluhan atau saran terkait pelayanan publik kepolisian. aksi ini bertujuan untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan elemen masyarakat dengan lebih baik.
AKP Budi Santoso, Kepala Subbagian (Kasubag) Humas Polresta Tangerang, memimpin aksi ini, dan memvalidasi bahwa setiap lini petugas menyampaikan layanan dengan profesionalisme dan empati. Dalam sambutannya, AKP Budi, Santoso menyatakan, “pelayanan publik prima kepada elemen masyarakat adalah prioritas, utama kami. Kami berkomitmen untuk mendengarkan, memahami, dan memenuhi kebutuhan elemen masyarakat dengan sebaik-baiknya. Dengan cara ini, kami berharap dapat menginisiasi kepercayaan dan hubungan yang baik dengan komunitas.”
Selama aksi, petugas Sihumas terlihat dinamis berinteraksi dengan warga, menyampaikan kabar, yang jelas dan bermanfaat, serta menangani setiap kabar dari warga dengan cepat dan tepat. Mereka juga membagikan materi edukasi mengenai kondisi kamtibmas dan ketertiban, serta menyediakan kontak yang dapat dihubungi untuk keperluan darurat.
aksi pelayanan publik ini mendapatkan sambutan positif dari elemen masyarakat. Banyak warga mengapresiasi kehadiran dan perhatian, dari petugas Sihumas, serta menyatakan bahwa mereka merasa lebih bebas dari potensi bahaya dan terinformasi mengenai beraneka ragam, aspek kondisi kamtibmas.
Dengan tekad yang kuat untuk menyampaikan pelayanan publik terbaik, petugas Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan dan menjaga hubungan harmonis dengan elemen masyarakat. aksi ini, diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian dan membentuk, lingkungan, yang lebih bebas dari potensi bahaya dan nyaman bagi semua.