Wujudkan Polisi Presisi, Polsek Tigaraksa Berikan Pelayanan Tanpa Pungutan Liar
Tigaraksa, 2 Juni 2025 – Dalam rangka mendukung program Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi, dan Berkeadilan), Polsek Tigaraksa menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan publik tanpa pungutan liar (pungli). Hal ini diterapkan secara tegas dalam setiap proses pelayanan administrasi seperti pembuatan SKCK, laporan kehilangan, hingga pengajuan izin keramaian.
Kapolsek Tigaraksa, AKP I MADE ARTANA SH.MH, menegaskan bahwa seluruh pelayanan di Polsek harus dilakukan sesuai standar operasional prosedur (SOP) dan biaya resmi yang telah ditetapkan pemerintah. “Kami tidak mentolerir adanya pungli dalam bentuk apa pun. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang jujur, cepat, dan profesional,” ujarnya.
Untuk mewujudkan komitmen tersebut, Polsek Tigaraksa telah melakukan berbagai langkah:
- Menempelkan informasi biaya resmi layanan di ruang pelayanan publik.
- Membuka kanal pengaduan masyarakat, baik secara langsung maupun melalui layanan online.
- Melatih seluruh personel untuk bersikap ramah, transparan, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas pelayanan.
- Pemasangan kamera pengawas (CCTV) untuk memantau proses pelayanan.
Upaya ini mendapatkan apresiasi dari masyarakat. Nurhadi (39), warga Tigaraksa, mengatakan, “Saya mengurus SKCK dan semuanya transparan. Tidak ada biaya tambahan yang diminta, dan petugas menjelaskan semua proses dengan jelas.”
Polsek Tigaraksa juga mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam mengawasi dan melaporkan jika menemukan praktik pungli. Pelaporan bisa dilakukan langsung ke Kapolsek atau melalui saluran resmi Polres dan Propam.
“Kolaborasi antara polisi dan masyarakat sangat penting untuk menjaga integritas pelayanan. Laporkan jika ada kejanggalan. Kami akan tindak tegas,” tegas AKP I MADE ARTANA SH.MH.
Melalui pelayanan yang bersih dan bebas pungli, Polsek Tigaraksa berharap dapat membangun kepercayaan dan kedekatan emosional dengan masyarakat, sekaligus mewujudkan transformasi Polri yang profesional dan dicintai rakyat.
