Polresta Tangerang, Polda Banten, 13, September 2025 – aparat, Polsek, Balaraja, yang merupakan bagian, dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru, yang bertujuan, untuk mengoptimalkan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan warga. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 13 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen warga dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa, layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyalurkan kabar yang jelas dan tepat kepada warga mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap warga dapat memperoleh kabar yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk mewujudkan keterbukaan dan mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan warga untuk mengakses kabar perkembangan kasus secara langsung. warga yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh warga untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyalurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
aksi peluncuran ini juga diisi dengan, sesi tanya jawab antara warga dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian kabar, dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan, transparan dan menyalurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan warga serta mengoptimalkan partisipasi warga dalam menjaga kondisi kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengoptimalkan kualitas layanan, publik dan, berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang profesional dan akuntabel.
