Polresta Tangerang, Polda Banten, 26 Agustus 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda, Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengoptimalkan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan berita, Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 26 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri, oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyampaikan berita yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas, dapat memperoleh berita yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah, nyata dalam upaya kami untuk mewujudkan keterbukaan dan mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat, meminta, update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini, juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyampaikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
agenda peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian berita, dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyampaikan bantuan yang diperlukan.
Dengan, adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta mengoptimalkan partisipasi komunitas dalam menjaga konteks kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengoptimalkan kualitas layanan publik, dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang cakap, dan akuntabel.