Polresta Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengoptimalkan akuntabilitas publik, dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan, Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari beraneka ragam elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja, menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyalurkan keterangan yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas dapat memperoleh keterangan yang tepat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata, dalam upaya kami untuk mewujudkan keterbukaan dan mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor jajaran bhayangkara (polisi).
Sebagai bagian dari, layanan ini, pihak, kepolisian juga menyediakan beraneka ragam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk, menyalurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
agenda peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya, jawab antara komunitas dan pihak, kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyalurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta mengoptimalkan partisipasi komunitas dalam menjaga kondusivitas area dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengoptimalkan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan, jasa pengabdian, yang cakap dan akuntabel.