Polresta Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan, Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP, ini bertujuan untuk mendistribusikan kabar yang jelas, dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan, perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas dapat memperoleh kabar yang jitu, dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya, kami untuk mewujudkan keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek, Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan, komunitas untuk mengakses kabar perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada (Polisi Sektor) polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas suasana kamtibmas (Polisi).
Sebagai bagian, dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mendistribusikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum, yang berlangsung.
upaya peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian kabar dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk, menjawab semua pertanyaan dengan transparan, dan mendistribusikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi Sektor) polsek Balaraja, berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta mengeskalasi partisipasi komunitas dalam menjaga suasana kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan jasa pengabdian yang sesuai prosedur, dan akuntabel.