Polsek Tigaraksa Polresta Tangerang terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu langkah yang dilakukan adalah dengan menghadirkan inovasi digital untuk mempermudah akses layanan kepolisian bagi warga.
Kapolsek Tigaraksa, AKP [Nama Kapolsek], menjelaskan bahwa penerapan teknologi digital dalam pelayanan publik ini bertujuan untuk memangkas prosedur birokrasi, meningkatkan kecepatan pelayanan, dan memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
“Inovasi ini merupakan bentuk transformasi pelayanan Polri agar lebih transparan, cepat, dan mudah diakses oleh masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa kehadiran polisi dapat dirasakan dalam setiap kebutuhan warga,” ujar Kapolsek.
Beberapa layanan digital yang sudah berjalan di Polsek Tigaraksa antara lain pelayanan SKCK online, pengaduan melalui aplikasi WhatsApp, dan pemantauan situasi keamanan melalui media sosial resmi Polsek. Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor polisi untuk sekadar berkonsultasi atau melaporkan kejadian, cukup melalui ponsel pintar.
Tak hanya itu, Polsek Tigaraksa juga memanfaatkan media sosial untuk menyebarkan informasi seputar keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), himbauan lalu lintas, serta edukasi hukum. Dengan demikian, warga selalu mendapatkan informasi terkini secara cepat dan akurat.
Kapolsek berharap inovasi digital ini dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam menjaga keamanan lingkungan. “Kami juga mengajak warga untuk aktif memberikan laporan atau informasi melalui kanal resmi Polsek agar tercipta lingkungan yang aman dan kondusif,” tambahnya.
Dengan adanya inovasi ini, Polsek Tigaraksa membuktikan bahwa pelayanan publik di era digital harus adaptif terhadap perkembangan zaman. Hal ini selaras dengan program Polri Presisi yang mengedepankan prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.