Tigaraksa, 24 Juli 2025 – Polsek Tigaraksa Polresta Tangerang terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat melalui peningkatan pelayanan administrasi, salah satunya adalah pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Layanan ini kini menjadi salah satu andalan Polsek dalam memberikan kemudahan akses dokumen resmi kepada masyarakat luas.
Pelayanan SKCK dibuka dari Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 sampai 15.00 WIB. Masyarakat yang datang akan dilayani langsung oleh petugas profesional yang telah mendapat pelatihan khusus terkait pelayanan publik. Proses pembuatan SKCK kini lebih sederhana dan tidak memakan waktu lama.
Kapolsek Tigaraksa menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan ini dilakukan agar masyarakat tidak lagi merasa kesulitan dalam mengurus dokumen penting seperti SKCK. “Kami ingin memberikan pelayanan yang humanis, cepat, dan terbuka. Kami pastikan masyarakat tidak perlu menunggu lama, asalkan syarat lengkap,” tuturnya.
Adapun dokumen yang perlu dibawa oleh masyarakat untuk pengurusan SKCK antara lain adalah fotokopi KTP, KK, pas foto ukuran 4×6 latar belakang merah, serta formulir permohonan yang bisa diperoleh langsung di kantor. Setelah proses verifikasi, SKCK bisa diterbitkan dalam waktu satu hari kerja.
Di ruang pelayanan, suasana tertib dan terorganisir tampak dari sistem antrean yang jelas, tempat duduk yang cukup, serta papan informasi yang mudah dibaca. Warga pun merasa nyaman selama menunggu proses berlangsung. Hal ini menunjukkan bahwa Polsek Tigaraksa telah serius dalam memberikan pelayanan berkualitas.
Warga yang pernah mengurus SKCK pun memberikan tanggapan positif. “Saya kira akan lama dan berbelit, tapi ternyata sangat mudah. Petugasnya juga ramah, semua dijelaskan dengan baik,” kata Pak Suryadi, salah satu warga Tigaraksa yang sedang melamar pekerjaan. Melalui program pelayanan publik seperti ini, Polsek Tigaraksa berharap dapat terus membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Inovasi layanan akan terus dikembangkan demi memberikan pengalaman pelayanan terbaik yang cepat, tepat, dan akuntabel bagi seluruh warga.
