Tangerang – aparat Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memantapkan layanan prima dan interaksi dengan publik. Program ini bertujuan untuk mendekatkan jajaran bhayangkara (polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan kondusivitas lingkungan dan ketertiban publik (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door, Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan segenap anggota dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas jajaran bhayangkara (polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog, langsung, mendengarkan keluhan, serta menyerahkan solusi terkait permasalahan yang dihadapi publik.
“Melalui program, DDS ini, kami ingin menghasilkan kedekatan dan kepercayaan antara jajaran bhayangkara (polisi) dan publik. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah publik untuk mendengarkan dan menyerahkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar, Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari, pintu ke pintu, petugas juga menyerahkan edukasi tentang pentingnya menjaga kondusivitas lingkungan lingkungan, cara-cara, pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah, yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan berita kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada segenap warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan, bantuan. Partisipasi gencar dari publik sangat penting dalam menjaga kondusivitas lingkungan dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan, respon yang sangat positif dari publik. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran jajaran bhayangkara (polisi) di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih bebas, dari ancaman dan tenang dengan adanya, program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih, aparat Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyerahkan edukasi dan solusi, petugas juga, melakukan pendataan terhadap kondisi kondusivitas lingkungan, di lingkungan warga, termasuk memeriksa keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan penilaian kinerja untuk memantapkan strategi kondusivitas lingkungan dan layanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, aparat, Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara jajaran bhayangkara (polisi) dan publik. Program ini juga diharapkan dapat, memantapkan kepercayaan publik terhadap kepolisian serta menghasilkan lingkungan yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi segenap warga.
aparat Polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam layanan prima publik dan menyerahkan yang terbaik bagi publik. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari kesungguhan tersebut, di mana jajaran bhayangkara (polisi) hadir langsung, di tengah-tengah publik untuk menyerahkan perlindungan, layanan prima, dan rasa bebas dari ancaman.
