Polresta Tangerang, Polda Banten, 26 Agustus 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk memantapkan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan elemen masyarakat. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 26 Agustus 2025.
Acara, pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen elemen masyarakat dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyerahkan kabar yang jelas dan tepat kepada elemen masyarakat mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan, ini, kami berharap, elemen masyarakat dapat memperoleh kabar yang tepat, dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam, upaya kami untuk mewujudkan keterbukaan dan memantapkan kepercayaan publik, terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan elemen masyarakat untuk mengakses kabar perkembangan kasus secara langsung. elemen, masyarakat yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh elemen, masyarakat untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain, itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyerahkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara elemen masyarakat dan pihak kepolisian. Banyak, pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian kabar dilakukan. Pihak, kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyerahkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek, Balaraja berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan elemen masyarakat serta memantapkan, partisipasi elemen masyarakat dalam menjaga kondusivitas lingkungan dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk memantapkan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima, yang, profesional dan akuntabel.