Polresta Tangerang, Polda Banten, 26 Agustus 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan, bagian dari Polresta Tangerang di, bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian, dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 26 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta, perwakilan dari sejumlah elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek, Balaraja menegaskan bahwa, layanan SP2HP ini bertujuan untuk mendistribusikan keterangan yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan, perkara yang sedang ditangani, oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami, berharap komunitas dapat memperoleh keterangan yang valid dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan, langkah nyata dalam upaya kami untuk menghasilkan keterbukaan dan, mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara, kepada (Polisi Sektor) polsek, Balaraja dapat meminta update melalui sistem, yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran, komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status, perkembangan, kasus mereka. Selain itu, layanan ini, juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mendistribusikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum, yang berlangsung.
program peluncuran, ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan, yang diajukan oleh warga terkait, cara mengakses layanan ini dan, bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan mendistribusikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi Sektor) polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian, dan, komunitas serta mengeskalasi partisipasi komunitas dalam menjaga kondusivitas (yurisdiksi) wilayah dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan akuntabel.