Polresta Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi keterbukaan, informasi dan komunikasi antara kepolisian dan warga. Layanan ini dinamakan Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22 Agustus, 2025.
Acara pembukaan layanan ini, dihadiri oleh Kapolsek, Balaraja serta perwakilan dari beraneka ragam elemen warga dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk mengulurkan berita, yang jelas dan tepat kepada warga mengenai perkembangan perkara yang sedang, ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap warga dapat memperoleh berita yang tepat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk membentuk keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP, ini memungkinkan warga untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. warga yang telah melaporkan perkara kepada (Polisi Sektor) polsek, Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas kondisi kamtibmas (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan beraneka, ragam, saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh warga untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mengulurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara warga dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian berita dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua, pertanyaan dengan transparan dan mengulurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi Sektor) polsek Balaraja berharap, dapat membentuk hubungan yang lebih baik antara, kepolisian dan warga serta mengeskalasi partisipasi warga dalam menjaga kondisi kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan, terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang sesuai prosedur dan akuntabel.