Polresta Tangerang, Polda Banten, 21 Agustus 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda, Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi keterbukaan informasi dan komunikasi, antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan data intelijen Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil, Penyidikan) dan, resmi dibuka pada hari Senin, 21 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja, serta perwakilan, dari beraneka ragam elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa, layanan SP2HP ini bertujuan untuk mengulurkan data intelijen yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui, layanan ini, kami berharap komunitas dapat memperoleh data intelijen yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah, nyata dalam upaya kami untuk membentuk keterbukaan, dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan data intelijen Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses data intelijen perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem, yang telah disediakan, baik secara online, maupun langsung di kantor jajaran bhayangkara (polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan beraneka ragam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mengulurkan penjelasan, lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
inisiatif peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian, data intelijen dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan mengulurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan data intelijen, Perkembangan Perkara SP2HP, ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat membentuk hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta mengeskalasi partisipasi komunitas dalam menjaga pengamanan dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya, untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang cakap dan akuntabel.