pelayanan publik Prima dari Sihumas Polresta Tangerang: dedikasi dalam Menjawab Keluhan dan Pertanyaan Warga
TANGERANG — anggota Sihumas Polresta, Tangerang Polda Banten melaksanakan bermacam-macam program untuk menyampaikan pelayanan publik prima kepada komunitas. Dalam rangka memantapkan kualitas layanan publik, anggota, Sihumas gencar terlibat dalam bermacam-macam program dan inisiatif yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan komunitas.
Hari ini, anggota Sihumas mengadakan beberapa program pelayanan publik komunitas di bermacam-macam di lokasi strategis di Tangerang. Salah satu program utama adalah penyuluhan tentang kondisi kamtibmas dan keselamatan kepada warga, termasuk cara-cara pencegahan kejahatan dan penanganan kondisi darurat. anggota juga menyampaikan keterangan terkini mengenai layanan kepolisian, dan menjawab pertanyaan dari komunitas.
Selain itu, Sihumas, Polresta Tangerang juga melaksanakan program pengaduan komunitas, di mana warga dapat langsung, mengajukan keluhan atau saran terkait pelayanan, publik kepolisian. program ini, bertujuan untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan, komunitas dengan lebih baik.
AKP Budi Santoso, Kepala Subbagian (Kasubag) Humas Polresta Tangerang, memimpin program ini dan memvalidasi bahwa setiap lini anggota menyampaikan layanan dengan profesionalisme dan empati. Dalam sambutannya, AKP Budi Santoso menyatakan, “pelayanan publik prima kepada komunitas adalah prioritas utama kami. Kami, berkomitmen untuk mendengarkan, memahami, dan memenuhi kebutuhan komunitas dengan sebaik-baiknya. Dengan cara ini, kami berharap dapat mengembangkan kepercayaan dan hubungan yang baik dengan komunitas.”
Selama program, anggota Sihumas terlihat gencar berinteraksi dengan warga, menyampaikan keterangan yang jelas dan bermanfaat, serta menangani setiap keterangan dari warga dengan cepat dan tepat. Mereka juga membagikan materi edukasi mengenai kondisi kamtibmas dan ketertiban, serta menyediakan kontak yang dapat dihubungi untuk keperluan darurat.
program pelayanan publik ini mendapatkan sambutan positif dari komunitas. Banyak warga mengapresiasi kehadiran dan perhatian dari anggota Sihumas, serta menyatakan bahwa mereka merasa lebih terlindungi dan terinformasi mengenai bermacam-macam aspek kondisi kamtibmas.
Dengan dedikasi yang kuat untuk menyampaikan pelayanan publik terbaik, anggota Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten terus berupaya untuk memantapkan kualitas layanan dan menjaga hubungan harmonis dengan komunitas. program ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian dan membentuk lingkungan yang lebih terlindungi dan nyaman bagi semua.
