Polresta Tangerang, Polsek Tigaraksa, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan komunikasi antara kepolisian dan masyarakat. Layanan ini dinamakan Layanan Informasi Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 5 Agustus 2024.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Tigaraksa serta perwakilan dari berbagai elemen masyarakat dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Tigaraksa menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk memberikan informasi yang jelas dan tepat kepada masyarakat mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap masyarakat dapat memperoleh informasi yang akurat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menciptakan keterbukaan dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Tigaraksa.
Layanan Informasi Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan masyarakat untuk mengakses informasi perkembangan kasus secara langsung. Masyarakat yang telah melaporkan perkara kepada Polsek Tigaraksa dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor polisi.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan berbagai saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk memberikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
Kegiatan peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara masyarakat dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian informasi dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan memberikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan Informasi Perkembangan Perkara SP2HP ini, Polsek Tigaraksa berharap dapat menciptakan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan masyarakat serta meningkatkan partisipasi masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban. Ke depannya, Polsek Tigaraksa akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan yang profesional dan akuntabel.